Plataforma CuantiaHub Versión: 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 16 de agosto de 2026
CONSULTORÍA Y NEGOCIOS LOSE SpA, RUT 77.964.253-4, domicilio Camino al Volcán 865, departamento 432, Pucón, Chile, correo contacto@cuantiahub.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de CuantiaHub y sus aplicaciones asociadas (en adelante, "la Plataforma").
Esta política se rige hoy por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. La Ley N° 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y reemplazará este marco con estándares más exigentes (derechos ARCO ampliados, notificación de brechas en 72 horas, nueva Agencia de Protección de Datos). Esta política se redacta ya alineada a esos estándares para no requerir reescritura completa en esa fecha.
Los datos se usan exclusivamente para: generar el análisis y los informes contratados, administrar la cuenta del usuario, procesar pagos, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cumplir obligaciones legales y tributarias, y mejorar la Plataforma mediante estadísticas internas. Los datos financieros del usuario no se comparten ni se venden a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa (ej. requerimiento de autoridad competente).
El tratamiento se funda en la ejecución del contrato de servicio (Términos y Condiciones) y, para comunicaciones no esenciales, en el consentimiento expreso del usuario.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el plazo adicional que exija la normativa tributaria y contable chilena. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos conforme a la Sección 8, sin perjuicio de la información que deba conservarse por obligación legal.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de comunicaciones, control de accesos, autenticación, aislamiento entre cuentas de clientes, respaldos periódicos y monitoreo. Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, además de portabilidad de sus datos, escribiendo a contacto@cuantiahub.com. Se responderá dentro de los plazos que establezca la normativa vigente al momento de la solicitud.
Ante un incidente de seguridad que comprometa datos personales, CONSULTORÍA Y NEGOCIOS LOSE SpA notificará a los titulares afectados y, cuando corresponda, a la autoridad competente, dentro de un plazo razonable — alineado al estándar de 72 horas que exige la Ley 21.719, aunque hoy no sea obligatorio.
La Plataforma utiliza proveedores tecnológicos (hosting, procesamiento de pagos, analítica, servicios de correo) que pueden procesar datos en su nombre, exclusivamente para prestar el servicio, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad. Ninguno de estos proveedores queda autorizado a comercializar los datos.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No se recolectan intencionalmente datos de menores de edad.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, especialmente la entrada en vigencia de la Ley 21.719. Los cambios se publicarán con su fecha de vigencia.
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